Kushtet e përdorimit
1. Shërbimi
Shitësi AI ofron Shitësi AI: një platformë që lidh kanalet e bisedës të biznesit, u përgjigjet klientëve me ndihmën e një asistenti dhe regjistron porositë që klienti i konfirmon. Duke krijuar llogari, pranoni këto kushte në emër të biznesit tuaj.
2. Llogaria dhe ekipi
- Jeni përgjegjës për saktësinë e të dhënave të llogarisë dhe për ruajtjen e fjalëkalimit. Rekomandojmë verifikimin me dy hapa.
- Pronari vendos kush ka qasje dhe me çfarë roli. Veprimet e anëtarëve të ekipit konsiderohen veprime të biznesit.
3. Përgjegjësitë e biznesit
- Katalogu, çmimet, stoku dhe rregullat e dërgesës duhet të jenë të sakta dhe të përditësuara. Asistenti përdor vetëm ato.
- Duhet të respektoni politikat e Meta-s dhe të WhatsApp-it, përfshirë ato për tregtinë dhe për mesazhet jashtë dritares 24-orëshe, si dhe ligjet për mbrojtjen e konsumatorit dhe të të dhënave.
- Detyrimet fiskale (kuponi fiskal, TVSH) mbeten tuajat. Shitësi AI nuk lëshon fatura fiskale.
- Duhet t'i informoni klientët tuaj se mesazhet mund të përpunohen nga një asistent automatik, dhe t'u jepni mundësinë të flasin me një person.
4. Asistenti AI
Asistenti mund të gabojë. Porositë krijohen vetëm pasi klienti konfirmon një përmbledhje me çmime nga katalogu juaj, por ju duhet t'i kontrolloni bisedat dhe porositë. Ju mund ta ndalni asistentin në çdo kohë, për të gjithë biznesin, për një kanal ose për një bisedë.
5. Përdorimi i ndaluar
- Mesazhet e padëshiruara (spam), mashtrimi ose imitimi i të tjerëve.
- Shitja e mallrave ose shërbimeve të ndaluara nga ligji ose nga politikat e Meta-s.
- Tentimi për të anashkaluar kufizimet e sigurisë, ose për të parë të dhënat e bizneseve të tjera.
Mund ta pezullojmë një llogari që shkel këto rregulla.
6. Platformat e palëve të treta
Lidhjet me Meta, WhatsApp, Google, T3next, WooCommerce, Shopify dhe të tjerë varen nga kushtet dhe disponueshmëria e tyre. Nuk mbajmë përgjegjësi për ndryshimet ose ndërprerjet e tyre.
7. Tarifat
Tarifat dhe kufijtë e përdorimit njoftohen para se të zbatohen. Kostoja e AI-së mund të kufizohet nga vetë biznesi te Cilësimet.
8. Disponueshmëria dhe përgjegjësia
Përpiqemi që shërbimi të jetë gjithmonë në punë, por nuk e garantojmë këtë pa ndërprerje. Për aq sa e lejon ligji, nuk mbajmë përgjegjësi për humbje indirekte, si fitimi i humbur. Përgjegjësia jonë kufizohet në shumën e paguar për shërbimin në 12 muajt e fundit.
9. Mbyllja e llogarisë
Mund ta mbyllni llogarinë në çdo kohë. Para mbylljes mund t'i eksportoni porositë dhe produktet. Pas mbylljes, të dhënat fshihen sipas politikës së privatësisë.
10. Ligji në fuqi
Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet zgjidhen fillimisht me marrëveshje, e më pas në gjykatën kompetente në Prishtinë.
11. Kontakti
Shitësi AI.